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Trocas e devoluções

Política de Troca e Devolução

Nós trabalhamos com muito carinho e cuidado para que tudo saia perfeito. Contudo, caso seu pedido chegue com algum problema, por favor, nos comunique o quanto antes para que possamos resolver.

Prazo de troca

Flores e alimentos tem o prazo de 1 dia útil para solicitar troca. Se for constatado problema ou divergência com o pedido, iremos providenciar a troca e envio de um novo produto o mais rápido possível. Após o prazo de 1 dia útil, não aceitaremos trocas por se tratar de produtos perecíveis.

Devolução e reembolso

Por se tratar de produtos perecíveis, não fazemos reembolso por desistência. Caso o destinatário não aceitar receber a entrega, O comprador poderá retirar o produto diretamente na loja ou escolher um novo endereço para envio. O reenvio será feito mediante pagamento de uma nova taxa de entrega.

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